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iPhone 11收不到验证码信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络延迟或服务器问题：在某些情况下，由于网络延迟或服务器问题，验证码可能会延迟到达，您可以等待几分钟，或者尝试刷新页面或重新操作以获取验证码。
2、号码输入错误：请确保您在输入手机号码时没有错误，因为验证码将发送到该手机号码上，如果发现号码有误，请重新输入正确的手机号码。
3、手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以尝试删除一些不必要的数据或应用程序来释放空间。
4、短信过滤设置：有些手机可能会将短信拦截或过滤掉，请检查您的短信过滤设置，确保您没有将验证码短信过滤掉。
5、运营商问题：运营商可能会出现问题导致短信无法正常接收，您可以联系您的运营商查询是否存在相关问题。
6、应用程序或软件冲突：某些第三方应用程序或软件可能会干扰短信的正常接收，您可以尝试关闭一些应用程序或软件，或者卸载最近安装的应用程序，看看是否能够解决问题。
7、账户问题：如果您无法接收验证码是因为账户问题，例如您的账户被暂停或存在其他问题，您需要联系相关服务提供商以获取更多帮助。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置网络设置或联系苹果客服寻求进一步的帮助。